Recebi um e-mail indicando problema com a arte do calendário incompatível com a compra. Como resolver?

Se o seu arquivo foi recusado com a justificativa de arte do calendário incompatível com a compra é porque identificamos que a arte do miolo não está compatível com sua compra.

Como corrigir?

➡️ Baixe o gabarito disponível em sua conta Printi "Pedidos > Ver pedido > Ver detalhes > Gabarito" e adeque sua arte dentro do gabarito, pois ele já possui as medidas corretas e áreas de personalização delimitadas.

Sua arte deve seguir as instruções do produto comprado. Por exemplo, se você adquiriu um Miolo Padrão, certifique-se de enviar sua arte de acordo com esse padrão, evitando personalizações que não correspondam ao produto adquirido.

Após as alterações necessárias, reenvie o arquivo ajustado no pedido.
Lembrando que o prazo passará a contar a partir do envio do arquivo corrigido.