Recebi um e-mail indicando que meu arquivo está sem lombada. Como resolver?

Se o seu arquivo foi recusado com a justificativa de que o arquivo está sem lombada é porque identificamos que o seu arquivo não inclui a arte da lombada (parte lateral do livro) conforme especificado.

Para resolver, é necessário adicionar a arte da lombada nas páginas 5 e 6 do arquivo das capas, conforme indicado no gabarito, sendo capa, interno da capa, interno da contracapa, lombada interna (em branco porque é onde vai a cola) e lombada externa com a arte.

Caso não haja arte para a lombada, você pode enviar as páginas 5 e 6 em branco ou preenchidas com uma cor de sua escolha.

Além disso, certifique-se de que o arquivo esteja conforme o gabarito disponível em "Ver detalhes > Gabarito" dentro do pedido, pois ele já possui as ordens das páginas e medidas corretas de acordo com a sua compra. Sendo importante que estenda o fundo da arte até a sangria (linha vermelha) e mantenha as informações importantes dentro da margem de segurança (linha azul) para que não sejam cortadas. Ao finalizar, exclua as margens e salve o arquivo em PDF para impressão.

Após as alterações necessárias, reenvie o arquivo ajustado no pedido.

Lembrando que o prazo passará a contar a partir do envio do arquivo corrigido.