Recebi um e-mail indicando que as páginas do meu pedido não estão separadas. Como resolver?

Se o seu arquivo foi recusado com a justificativa de que as páginas do arquivo não estão separadas é porque identificamos que o seu arquivo foi enviado com as páginas montadas em lâminas (duas folhas por página).

Como corrigir:

➡️ O primeiro passo é baixar o gabarito disponível em "Ver detalhes > Gabarito" dentro do pedido, para verificar como deve ser realizado o envio e o que precisa ser corrigido no arquivo atual.

➡️ É necessário garantir que cada página do arquivo siga em folhas individuais e sequenciais.

Além disso, certifique-se de que o arquivo esteja conforme o gabarito disponível em "Ver detalhes > Gabarito" dentro do pedido, pois ele já possui as medidas corretas de acordo com a sua compra. Para evitar bordas brancas, estenda o fundo da arte até a sangria (linha vermelha) e mantenha as informações importantes dentro da margem de segurança (linha azul) para que não sejam cortadas. Ao finalizar, exclua as margens e salve o arquivo em PDF para impressão.

Após as alterações necessárias, reenvie o arquivo ajustado no pedido.

Lembrando que o prazo passará a contar a partir do envio do arquivo corrigido.