Recebi um e-mail indicando problema com a margem para wire-o / espiral divergente do meu pedido. Como resolver?

Se o seu arquivo foi recusado com a justificativa de margem para wire-o/espiral divergente do pedido é porque identificamos que sua arte contém objetos muito próximos à margem dos furos do WIRE-O (espiral), o que pode comprometer o resultado final.

Como resolver?

➡️ O primeiro passo é baixar o gabarito disponível em "Ver detalhes > Gabarito" dentro do pedido, para verificar como deve ser realizado o envio e o que precisa ser corrigido no arquivo atual. Você também consegue conferir as especificações da compra.

➡️ Adeque sua arte dentro do gabarito, pois ele já possui as medidas corretas. Para evitar bordas brancas, estenda o fundo da arte até a sangria (linha vermelha) e mantenha as informações importantes dentro da margem de segurança (linha azul) para que não sejam cortadas. Ao finalizar, exclua as margens e salve o arquivo em PDF.

Após as alterações necessárias, reenvie o arquivo ajustado no pedido.
Lembrando que o prazo passará a contar a partir do envio do arquivo corrigido.