Recebi um e-mail indicando elementos próximos ao corte no meu arquivo. Como resolver?

Se o seu arquivo foi recusado com a justificativa de elementos próximos ao corte é porque identificamos que sua arte contém elementos muito próximos à margem de corte do seu material, o que pode causar o corte de informações importantes.

Como resolver?

➡️ O primeiro passo é baixar o gabarito disponível em "Ver detalhes > Gabarito" dentro do pedido, para verificar como deve ser realizado o envio e o que precisa ser corrigido no arquivo atual. Você também consegue conferir as especificações da compra.

➡️ Adeque sua arte dentro do gabarito, pois ele já possui as medidas corretas. Para evitar bordas brancas, estenda o fundo da arte até a sangria (linha vermelha) e mantenha as informações importantes dentro da margem de segurança (linha azul) para que não sejam cortadas. Ao finalizar, exclua as margens e salve o arquivo em PDF.

➡️ Verifique se o número de páginas ou a quantidade de cores do arquivo estão conforme a compra.

_Caso tenha contratado verniz local, branco local ou hot stamping é necessário enviar uma máscara (indicação) de onde será a aplicação do enobrecimento na primeira página do arquivo conforme as nossas instruções. Para pedidos com corte especial, é necessário encaminhar a faca (molde) de como será o corte, em contorno de 1pt preto, na primeira página do arquivo. _

🎨 Você também pode optar por contratar nosso serviço de Designer ou recorrer a um profissional de sua escolha para ajustar a arte conforme as especificações do produto.

📹 Veja 5 erros básicos para evitar que seu arquivo seja barrado: https://www.youtube.com/watch?v=Tf5LuahQ3_o

Após as alterações necessárias, reenvie o arquivo ajustado no pedido.
Lembrando que o prazo passará a contar a partir do envio do arquivo corrigido.