Recebi um e-mail indicando problema com o Folder dobras erradas. Como resolver?

Se o seu arquivo foi recusado com a justificativa de que as dobras do folder estão erradas é porque identificamos que as partes do seu folder estão fora de ordem e/ou com elementos muito próximos às linhas de dobra, o que pode comprometer a leitura e a apresentação do material final.

Como corrigir?

➡️ Valide se o tipo de dobra escolhido no pedido está compatível com a diagramação do arquivo enviado, pois pode ter divergência também neste aspecto.

🔎 Para verificar o tipo de dobra acesse sua conta Printi > "Meus pedidos" > "Ver pedido" > "Ver detalhes" > "Configurações".

➡️ Utilize a estrutura do gabarito para reorganizar as partes conforme o tipo de dobra contratado (ex: sanfona, carteira, janela e etc). Mantenha textos e elementos importantes afastados das linhas de dobra e dentro da margem de segurança (linha azul).

 No gabarito do folder, o Painel 1 costuma ser a capa e o Painel 6, a contracapa quando fechados. No entanto, isso pode variar de acordo com a quantidade e tipo de dobra, fazendo com que a contracapa receba outra numeração. De todo modo, a capa sempre estará sinalizada em laranja e a contracapa, em azul no gabarito para identificação. 

➡️ Caso precise de uma configuração diferente do pedido atual, será necessário suspender (cancelar) o item atual e refazer a compra com as configurações desejadas.

Observação: Para tamanhos personalizados, recomendamos adaptar a arte a partir de um gabarito padrão semelhante.

🎨 Você também pode optar por contratar nosso serviço de Designer ou recorrer a um profissional de sua escolha para ajustar a arte conforme as especificações do produto.

Após as alterações necessárias, reenvie o arquivo ajustado no pedido.
Lembrando que o prazo passará a contar a partir do envio do arquivo corrigido.