Recebi um e-mail indicando problema na arte do Canvas que não está adequada para impressão do meu pedido. Como resolver?

Se o seu arquivo foi recusado com a justificativa de  problema com arte do Canvas inadequada é porque identificamos que a arte do Canvas enviada está em um tamanho muito pequeno, impedindo sua aplicação adequada no material, ficando distorcida e/ou com baixa qualidade.

➡️ Baixe o gabarito disponível em sua conta Printi "Pedidos > Ver pedido > Ver detalhes > Gabarito" e adeque sua arte dentro do gabarito, pois ele já possui as medidas corretas. Para o canvas com moldura considere a linha vermelha do gabarito como o limite para evitar que as laterais fiquem brancas e a linha preta delimita a parte frontal do canvas.

➡️Corrija seu arquivo conforme nosso gabarito, garantindo que as imagens preencham todas as áreas de aplicação. Caso prefira não imprimir nas laterais, centralize o conteúdo apenas na parte frontal do Canvas (linha preta).

🎨 Você também pode optar por contratar nosso serviço de Designer ou recorrer a um profissional de sua escolha para ajustar a arte conforme as especificações do produto.

Após as alterações necessárias, reenvie o arquivo ajustado no pedido.
Lembrando que o prazo passará a contar a partir do envio do arquivo corrigido.