Recebi um e-mail indicando problema de filetes brancos na embalagem. Como resolver?
Se o seu arquivo foi recusado com a justificativa de filetes brancos na embalagem é porque identificamos que sua Embalagem possui áreas sem sangria, o que pode resultar em filetes brancos no produto final.
A sangria é uma margem extra, além da linha de corte, que se deve estender o fundo da arte para evitar bordas brancas no momento do corte.
Como corrigir?
➡️ Baixe o gabarito disponível em sua conta Printi "Pedidos > Ver pedido > Ver detalhes > Gabarito" e adeque sua arte dentro do gabarito, pois ele já possui as medidas corretas e áreas de personalização delimitadas.
➡️ Para resolver o problema, revise o arquivo e certifique-se de que toda a extensão do fundo da embalagem esteja preenchida até a linha vermelha do gabarito adequadamente para evitar filetes brancos.
Dica: Dar zoom na arte pode ser útil para verificar as áreas de emenda entre as dobras da embalagem e garantir que estejam corretamente preenchidas.
🎨 Você também pode optar por contratar nosso serviço de Designer ou recorrer a um profissional de sua escolha para ajustar a arte conforme as especificações do produto.
Após as alterações necessárias, reenvie o arquivo ajustado no pedido.
Lembrando que o prazo passará a contar a partir do envio do arquivo corrigido.