Recebi um e-mail indicando problema de arquivo sem link (AI/ / INDD). Como resolver?
Se o seu arquivo foi recusado com a justificativa de arquivo sem link é porque identificamos que seu arquivo tem elementos que não foram incorporados, o que impossibilita a visualização correta do arquivo.
➡️ Para resolver o problema, envie o arquivo em formato PDF/x1a ou incorpore as imagens diretamente no arquivo editável. Isso garantirá que as imagens sejam exibidas corretamente ao abrir o arquivo.
➡️ Adeque sua arte dentro do gabarito, pois ele já possui as medidas corretas. Para evitar bordas brancas, estenda o fundo da arte até a sangria (linha vermelha) e mantenha as informações importantes dentro da margem de segurança (linha azul) para que não sejam cortadas. Para brindes, adeque a arte dentro da área de personalização indicada no gabarito. Ao finalizar, exclua as margens e salve o arquivo em PDF.
Após as alterações necessárias, reenvie o arquivo ajustado no pedido.
Lembrando que o prazo passará a contar a partir do envio do arquivo corrigido.