Recebi um e-mail indicando que a arte está em área fixa de personalização. Como resolver?

Se o seu arquivo foi recusado com a justificativa de problema com arte em área fixa de personalização é porque identificamos que o seu arquivo possui arte personalizada, enquanto a sua compra inclui um modelo com áreas fixas que não podem ser personalizadas.

➡️ Utilize o gabarito disponível em "Ver detalhes > Gabarito" dentro do pedido para adequar o seu arquivo. Ajuste a sua arte garantindo que as áreas designadas como fixas no gabarito não sejam alteradas, a personalização deve ser feita apenas nas áreas indicadas.

➡️ Para evitar bordas brancas, estenda o fundo da arte até a sangria (linha vermelha) e mantenha as informações importantes dentro da margem de segurança (linha azul) para que não sejam cortadas. Para brindes, adeque a arte dentro da área de personalização indicada. Ao finalizar, exclua as margens e salve o arquivo em PDF para impressão.

🎨 Você também pode optar por contratar nosso serviço de Designer ou recorrer a um profissional de sua escolha para ajustar a arte conforme as especificações do produto.

Após as alterações necessárias, reenvie o arquivo ajustado no pedido.
Lembrando que o prazo passará a contar a partir do envio do arquivo corrigido.