--- title: O que significa cada status do meu pedido? description: Entenda o que significa cada status do pedido na Printi, desde a confirmação do pagamento até a produção e o transporte para entrega. --- [Pular para o conteúdo](https://sua.printi.com.br/central-dúvidas/o-que-significa-cada-status-do-meu-pedido#main-content) Português - Brasil Mostrar submenu para traduções - Início - Produtos - Preços - Blog - Empresa Abrir navegação principal Fechar navegação principal - Início - Produtos - Preços - Blog - Empresa - Português - Brasil Mostrar submenu para traduções - [Fale conosco](https://api.whatsapp.com/send?phone=551141183816) [Fale conosco](https://api.whatsapp.com/send?phone=551141183816) Como podemos ajudá-lo? - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. [Central de Dúvidas Printi](https://sua.printi.com.br/central-d%C3%BAvidas?hsLang=pt-br) 2. [Pedido](https://sua.printi.com.br/central-d%C3%BAvidas/pedido?hsLang=pt-br) 3. [Status](https://sua.printi.com.br/central-d%C3%BAvidas/pedido?hsLang=pt-br#status) 26 de junho de 2026 # O que significa cada status do meu pedido? Ao longo do processo, seu pedido passa por algumas etapas até a entrega. Abaixo, explicamos o que significa cada status para facilitar o acompanhamento. **Status Pagamento** Esse status indica que o pedido ainda está aguardando a compensação do pagamento. Pagamentos realizados via boleto bancário podem levar até **3 dias úteis** para compensação. A produção do pedido só é iniciada após a confirmação do pagamento pelo sistema. Por se tratar de um fluxo automatizado, **não é possível antecipar o início da produção antes da compensação**, mesmo com o envio do comprovante de pagamento. ### Como acompanhar seu pedido 1. Faça login no site e acesse **Minha conta**. 2. Em **Pedidos**, você encontrará o status atualizado do seu pedido. **Status Personalização** Esse status indica que estamos aguardando o envio do arquivo para impressão. Se você contratou o **Serviço de Designer Printi**, esse status também pode significar que a proposta de arte está em andamento e ainda depende da sua aprovação para seguir para as próximas etapas. **Status Pré-produção** Essa é a etapa em que o arquivo enviado passa pela análise da equipe técnica antes da impressão. O tempo necessário para esse processo já está incluído no prazo de entrega e pode variar de acordo com a complexidade do material e com a modalidade de entrega selecionada. **Status Produção** Esse status indica que o material já está em produção, nas etapas de impressão e acabamento. **Status Transporte** Esse status significa que o pedido já saiu do nosso parque gráfico e está a caminho do endereço de entrega. --- **Por que meu pedido ainda não entrou em produção?**  Quando o pedido está com status de **Pré-Produção** significa que o arquivo está passando pela verificação técnica antes da impressão e/ou já foi liberado e está aguardando a fila de produção. Esse tempo já está incluído no prazo final contratado, que considera as etapas de pré-impressão, produção e entrega conforme a modalidade escolhida. A duração dessa análise pode variar de acordo com a complexidade do arquivo e com a opção de entrega selecionada. Lembrando que o prazo do pedido começa a contar a partir da compensação do pagamento, do envio do arquivo e, quando houver contratação do **Designer Printi**, da aprovação da arte. Se essas etapas já foram concluídas, basta acompanhar o andamento com tranquilidade, pois a entrega seguirá dentro do prazo original informado na compra.  - [Arquivos](https://sua.printi.com.br/central-d%C3%BAvidas/arquivos?hsLang=pt-br#main-content) - [Montagem arquivo](https://sua.printi.com.br/central-d%C3%BAvidas/arquivos?hsLang=pt-br#montagem-arquivo) - [Pré-Impressão](https://sua.printi.com.br/central-d%C3%BAvidas/arquivos?hsLang=pt-br#pr%C3%A9-impress%C3%A3o) - [Serviços](https://sua.printi.com.br/central-d%C3%BAvidas/servi%C3%A7os?hsLang=pt-br#main-content) - [Designer Printi](https://sua.printi.com.br/central-d%C3%BAvidas/servi%C3%A7os?hsLang=pt-br#designer-printi) - [Ajuste Profissional](https://sua.printi.com.br/central-d%C3%BAvidas/servi%C3%A7os?hsLang=pt-br#ajuste-profissional) - [Produtos](https://sua.printi.com.br/central-d%C3%BAvidas/produtos?hsLang=pt-br#main-content) - [Especificações](https://sua.printi.com.br/central-d%C3%BAvidas/produtos?hsLang=pt-br#especifica%C3%A7%C3%B5es) - [Personalização](https://sua.printi.com.br/central-d%C3%BAvidas/produtos?hsLang=pt-br#personaliza%C3%A7%C3%A3o) - [Pedido](https://sua.printi.com.br/central-d%C3%BAvidas/pedido?hsLang=pt-br#main-content) - [Envio arquivo](https://sua.printi.com.br/central-d%C3%BAvidas/pedido?hsLang=pt-br#envio-arquivo) - [Variação de dados](https://sua.printi.com.br/central-d%C3%BAvidas/pedido?hsLang=pt-br#varia%C3%A7%C3%A3o-de-dados) - [Pagamento](https://sua.printi.com.br/central-d%C3%BAvidas/pedido?hsLang=pt-br#pagamento) - [Alterar pedido](https://sua.printi.com.br/central-d%C3%BAvidas/pedido?hsLang=pt-br#alterar-pedido) - [Nota fiscal](https://sua.printi.com.br/central-d%C3%BAvidas/pedido?hsLang=pt-br#nota-fiscal) - [Problema qualidade](https://sua.printi.com.br/central-d%C3%BAvidas/pedido?hsLang=pt-br#problema-qualidade) - [Status](https://sua.printi.com.br/central-d%C3%BAvidas/pedido?hsLang=pt-br#status) - [Cancelamento](https://sua.printi.com.br/central-d%C3%BAvidas/pedido?hsLang=pt-br#cancelamento) - [Prazo](https://sua.printi.com.br/central-d%C3%BAvidas/pedido?hsLang=pt-br#prazo) - [Frete](https://sua.printi.com.br/central-d%C3%BAvidas/pedido?hsLang=pt-br#frete) - [Printi](https://sua.printi.com.br/central-d%C3%BAvidas/printi?hsLang=pt-br#main-content) - [Conta](https://sua.printi.com.br/central-d%C3%BAvidas/printi?hsLang=pt-br#conta) - [Qualidade](https://sua.printi.com.br/central-d%C3%BAvidas/qualidade?hsLang=pt-br#main-content) - [Problemas com o material](https://sua.printi.com.br/central-d%C3%BAvidas/qualidade?hsLang=pt-br#problemas-com-o-material) - [Problemas Arquivo](https://sua.printi.com.br/central-d%C3%BAvidas/problemas-arquivo?hsLang=pt-br#main-content) - [Resolução de Problemas de Arquivos](https://sua.printi.com.br/central-d%C3%BAvidas/problemas-arquivo?hsLang=pt-br#resolu%C3%A7%C3%A3o-de-problemas-de-arquivos) - Início - Produtos - Preços - Blog - Empresa [![Printi](https://sua.printi.com.br/hs-fs/hubfs/Logo_Printi_Preto%20(1)_page-0001.jpg?width=1241&height=369&name=Logo_Printi_Preto%20(1)_page-0001.jpg "Printi")](https://www.printi.com.br/) [mailto:email@email.com](mailto:email@email.com) Copyright © 2026, Printi