Formas de pagamento: opções, prazos de compensação e dúvidas frequentes

Como funciona o pagamento por boleto?

Pagamento em uma única parcela no valor total da compra, pode levar até três dias úteis para compensação do pagamento devido ao processamento bancário.

O boleto tem vencimento de 3 dias úteis; após esse prazo, um novo boleto é gerado automaticamente e, caso o pagamento não seja identificado, o pedido é cancelado.

Vale considerar que o pedido entrará em produção somente após a confirmação de pagamento.

Como funciona o pagamento por cartão de débito?

Disponível para clientes dos bancos Santander, Banco do Brasil, C6 e BMG. O pagamento é realizado em parcela única no valor total da compra. Este método de pagamento permite a compensação quase que instantaneamente, e a aprovação da compra depende exclusivamente do emissor do cartão.

Como funciona o pagamento por Pix?

Pagamentos podem ser feitos via QR code no site ou pelo código para copiar e colar. A compensação pode levar até 1 hora. Se o pagamento não for identificado em até 24 horas, o pedido será automaticamente cancelado.

Importante: não é permitido realizar o pagamento via Pix utilizando o CNPJ da Printi, pois a transação não ficará vinculada ao pedido.

Como funciona o pagamento por cartão de crédito (parcelamento)?

Aceitamos cartões Visa, Mastercard, Elo e American Express emitidos no Brasil. Não são aceitos cartões AMEX emitidos fora do país.

Posso parcelar meu pedido no cartão de crédito?

Sim, confira as regras de parcelamento para cartão de crédito via site:

Pedidos de até R$ 149,99 - Em até 1x sem juros
Pedidos de R$ 150,00 até R$ 499,99 - Em até 2x sem juros
Pedidos de R$ 500,00 até R$ 1.149,99 - Em até 3x sem juros
Pedidos de R$ 1.150,00 até 2.499,99 - Em até 4x sem juros
Pedidos de R$ 2.500,00 até R$ 3.499,99 - Em até 5x sem juros
Pedidos acima de R$ 3.500,00 - Em até 6x sem juros

Como funciona o pedido faturado (pagamento via faturamento)?

Disponível apenas para empresas com CNPJ, mediante análise e aprovação do setor financeiro. Permite parcelamento em 30, 60 e 90 dias. O atendimento corporativo é destinado a pedidos a partir de R$ 1.000 reais.

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Como funciona o pagamento via Link de Pagamento?

Pagamentos por link podem ser realizados com Cartão de Crédito ou Pix, sem necessidade de entrar em sua conta Printi para efetuar o pagamento.

O link para o pagamento fica disponível por até 10 dias. Após esse período, não ocorrendo o pagamento, o pedido é cancelado.

O código do pix gerado para aquela transação financeira fica disponível por 15 min na tela para escanear/copiar. Caso não efetue o pagamento na hora é importante salvar, e após 24h, caso o pagamento não seja identificado, o pedido será cancelado.

Caso o link expire será necessário gerar um novo pedido e link com o nosso time comercial.

Preciso enviar comprovante de pagamento?

Não é necessário enviar o comprovante de pagamento, nosso sistema detecta automaticamente o pagamento relacionado ao seu pedido conforme o método escolhido.

Lembrando que pagamentos via boleto podem levar até 3 dias úteis para compensação e pagamentos por PIX podem ser processados em até 30 minutos ou 1 hora aos fins de semana.

⚠️ Atenção: Não é permitido o pagamento via PIX usando o CNPJ da Printi, pois o pagamento não ficará atrelado ao pedido.

Consigo alterar a forma de pagamento depois de fechar o pedido?

Depois que o pedido é concluído, não é possível alterar a forma de pagamento para outro método.

Se o pedido ainda não foi pago, basta refazer a compra normalmente escolhendo a forma de pagamento que preferir e deixar o pagamento do pedido atual expirar, assim o pedido será automaticamente cancelado.

Posso usar duas formas de pagamento no mesmo pedido?

Você poderá usar duas formas de pagamento caso uma delas seja o Printi Money.

Se o saldo que você tiver em Printi Money não for suficiente, você conseguirá completar com outra forma de pagamento. No entanto, ainda não é possível usar duas formas de pagamento que não seja neste cenário.

Qual o método de pagamento que permite a compensação mais rápida?

Se você tem pressa para realizar o seu pagamento por conta do recebimento do material, utilize o método de pagamento por cartão de crédito, débito ou PIX, desta forma você garante a aprovação ocorre em até 1 hora, mas fique atento, pois o prazo de envio do seu arquivo pode alterar o prazo de entrega do seu pedido.

Não efetuei o pagamento do meu pedido ele será produzido?

Assim que recebermos a confirmação do pagamento, daremos início imediato à produção do seu material. Sem essa confirmação, infelizmente não poderemos iniciar o processo.

Sugerimos que efetue o pagamento, para que possamos acelerar o processo e garantir que você receba seu pedido o mais rápido possível.