--- title: Envio do arquivo (Upload) e Prévia do site description: Como anexar o seu arquivo corretamente no site por meio da ferramenta de visualização do site. --- [Pular para o conteúdo](https://sua.printi.com.br/central-dúvidas/envio-do-arquivo-e-previa-do-site#main-content) Português - Brasil Mostrar submenu para traduções - Início - Produtos - Preços - Blog - Empresa Abrir navegação principal Fechar navegação principal - Início - Produtos - Preços - Blog - Empresa - Português - Brasil Mostrar submenu para traduções - [Fale conosco](https://api.whatsapp.com/send?phone=551141183816) [Fale conosco](https://api.whatsapp.com/send?phone=551141183816) Como podemos ajudá-lo? - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. [Central de Dúvidas Printi](https://sua.printi.com.br/central-d%C3%BAvidas?hsLang=pt-br) 2. [Pedido](https://sua.printi.com.br/central-d%C3%BAvidas/pedido?hsLang=pt-br) 3. [Envio arquivo](https://sua.printi.com.br/central-d%C3%BAvidas/pedido?hsLang=pt-br#envio-arquivo) 24 de junho de 2026 # Envio do arquivo (Upload) e Prévia do site **Como enviar a arte no pedido?** Sua arte pode ser encaminhada diretamente no site da Printi no carrinho ou depois do pagamento acessando sua conta Printi \> Pedidos \> Enviar arte. Após envio do arquivo no site temos a etapa de personalização, disponível para alguns materiais, em que é possível verificar se o tamanho do arquivo corresponde as margens do gabarito e/ou adicionar textos.  **Como ajustar a arte para evitar bordas brancas e cortes em textos na prévia do site?** 1️⃣ A arte precisa ocupar todo espaço disponível para que não fique bordas brancas e os textos precisam ficar dentro da margem de segurança. Caso o arquivo não esteja se adequando às margens, significa que a construção do arquivo está incorreta. ![](https://sua.printi.com.br/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-30-2025-07-35-29-4867-PM.png?width=670&height=234&name=image-png-Jul-30-2025-07-35-29-4867-PM.png) 2️⃣ Caso a arte seja horizontal, será necessário rotacionar a arte e fazer o tombo correto quando frente e verso. ![](https://sua.printi.com.br/hs-fs/hubfs/image-png-Jul-30-2025-07-36-26-3194-PM.png?width=628&height=285&name=image-png-Jul-30-2025-07-36-26-3194-PM.png) **Quando o arquivo não passa pela ferramenta de personalização?** Para alguns materiais o upload é feito direto sem passar pela ferramenta de personalização. Por isso, é essencial que o cliente crie o seu arquivo com base no gabarito disponibilizado no site, garantindo que ele esteja alinhado com a área de personalização do seu pedido e servindo como referência visual de como ficará. 📹 Veja 5 erros básicos para evitar que seu arquivo seja barrado: [https://www.youtube.com/watch?v=Tf5LuahQ3\_o](https://www.youtube.com/watch?v=Tf5LuahQ3_o) , garantindo que ele esteja alinhado com a área de personalização do seu pedido e servindo como referência visual de como ficará. --- **Solução rápida se o verso não aparecer na pré‑visualização/ficar em branco no momento do upload:** - Verifique se a compra está configurada como frente e verso. - Na tela de upload, selecione explicitamente a miniatura "Página 2" e faça o upload do arquivo do verso na seção "Arquivos" (parte superior direita) e arraste para a tela. - Ajuste novamente o posicionamento e as margens após o upload do verso. 🎥 Veja um tutorial rápido: https://jam.dev/c/5b5fc145-b4f9-4dbc-9c68-c1c3d2a970a9 --- **O que fazer quando a arte é vertical, mas na hora de anexar no site só dá a opção de horizontal ou vice versa?** Para anexar seu arquivo com orientação vertical ou horizontal em nosso site corretamente, é importante rotacionar a arte de modo que fique a base da arte da página 01 rotacionada com a base da arte da página 02 para que não saia de ponta cabeça na impressão. 📹 Veja um tutorial rápido: https://jam.dev/c/5b5fc145-b4f9-4dbc-9c68-c1c3d2a970a9  OBS: É importante ocupar toda área disponível para que não fique bordas brancas. Mantenha os textos dentro da margem pontilhada azul (margem de segurança) para não serem cortados. ---   **Solução rápida se ao enviar o arquivo só aparece as 4 primeiras páginas na visualização:** Para alguns materiais multi-páginas a nossa visualização mostra apenas as 4 páginas do PDF. Para conferir o arquivo completo com as páginas de impressão, é só acessar a aba “Arquivos utilizados”, que fica no canto direito da tela. - [Arquivos](https://sua.printi.com.br/central-d%C3%BAvidas/arquivos?hsLang=pt-br#main-content) - [Montagem arquivo](https://sua.printi.com.br/central-d%C3%BAvidas/arquivos?hsLang=pt-br#montagem-arquivo) - [Pré-Impressão](https://sua.printi.com.br/central-d%C3%BAvidas/arquivos?hsLang=pt-br#pr%C3%A9-impress%C3%A3o) - [Serviços](https://sua.printi.com.br/central-d%C3%BAvidas/servi%C3%A7os?hsLang=pt-br#main-content) - [Designer Printi](https://sua.printi.com.br/central-d%C3%BAvidas/servi%C3%A7os?hsLang=pt-br#designer-printi) - [Ajuste Profissional](https://sua.printi.com.br/central-d%C3%BAvidas/servi%C3%A7os?hsLang=pt-br#ajuste-profissional) - [Produtos](https://sua.printi.com.br/central-d%C3%BAvidas/produtos?hsLang=pt-br#main-content) - [Especificações](https://sua.printi.com.br/central-d%C3%BAvidas/produtos?hsLang=pt-br#especifica%C3%A7%C3%B5es) - [Personalização](https://sua.printi.com.br/central-d%C3%BAvidas/produtos?hsLang=pt-br#personaliza%C3%A7%C3%A3o) - [Pedido](https://sua.printi.com.br/central-d%C3%BAvidas/pedido?hsLang=pt-br#main-content) - [Envio arquivo](https://sua.printi.com.br/central-d%C3%BAvidas/pedido?hsLang=pt-br#envio-arquivo) - [Variação de dados](https://sua.printi.com.br/central-d%C3%BAvidas/pedido?hsLang=pt-br#varia%C3%A7%C3%A3o-de-dados) - [Pagamento](https://sua.printi.com.br/central-d%C3%BAvidas/pedido?hsLang=pt-br#pagamento) - [Alterar pedido](https://sua.printi.com.br/central-d%C3%BAvidas/pedido?hsLang=pt-br#alterar-pedido) - [Nota fiscal](https://sua.printi.com.br/central-d%C3%BAvidas/pedido?hsLang=pt-br#nota-fiscal) - [Problema qualidade](https://sua.printi.com.br/central-d%C3%BAvidas/pedido?hsLang=pt-br#problema-qualidade) - [Status](https://sua.printi.com.br/central-d%C3%BAvidas/pedido?hsLang=pt-br#status) - [Cancelamento](https://sua.printi.com.br/central-d%C3%BAvidas/pedido?hsLang=pt-br#cancelamento) - [Prazo](https://sua.printi.com.br/central-d%C3%BAvidas/pedido?hsLang=pt-br#prazo) - [Frete](https://sua.printi.com.br/central-d%C3%BAvidas/pedido?hsLang=pt-br#frete) - [Printi](https://sua.printi.com.br/central-d%C3%BAvidas/printi?hsLang=pt-br#main-content) - [Conta](https://sua.printi.com.br/central-d%C3%BAvidas/printi?hsLang=pt-br#conta) - [Qualidade](https://sua.printi.com.br/central-d%C3%BAvidas/qualidade?hsLang=pt-br#main-content) - [Problemas com o material](https://sua.printi.com.br/central-d%C3%BAvidas/qualidade?hsLang=pt-br#problemas-com-o-material) - [Problemas Arquivo](https://sua.printi.com.br/central-d%C3%BAvidas/problemas-arquivo?hsLang=pt-br#main-content) - [Resolução de Problemas de Arquivos](https://sua.printi.com.br/central-d%C3%BAvidas/problemas-arquivo?hsLang=pt-br#resolu%C3%A7%C3%A3o-de-problemas-de-arquivos) - Início - Produtos - Preços - Blog - Empresa [![Printi](https://sua.printi.com.br/hs-fs/hubfs/Logo_Printi_Preto%20(1)_page-0001.jpg?width=1241&height=369&name=Logo_Printi_Preto%20(1)_page-0001.jpg "Printi")](https://www.printi.com.br/) [mailto:email@email.com](mailto:email@email.com) Copyright © 2026, Printi