Como enviar a arte no pedido?
Sua arte pode ser encaminhada diretamente no site da Printi no carrinho ou depois do pagamento acessando sua conta Printi > Pedidos > Enviar arte.
Após envio do arquivo no site temos a etapa de personalização, disponível para alguns materiais, em que é possível verificar se o tamanho do arquivo corresponde as margens do gabarito e/ou adicionar textos.
Como ajustar a arte para evitar bordas brancas e cortes em textos na prévia do site?
1️⃣ A arte precisa ocupar todo espaço disponível para que não fique bordas brancas e os textos precisam ficar dentro da margem de segurança. Caso o arquivo não esteja se adequando às margens, significa que a construção do arquivo está incorreta.
2️⃣ Caso a arte seja horizontal, será necessário rotacionar a arte e fazer o tombo correto quando frente e verso.
Quando o arquivo não passa pela ferramenta de personalização?
Para alguns materiais o upload é feito direto sem passar pela ferramenta de personalização. Por isso, é essencial que o cliente crie o seu arquivo com base no gabarito disponibilizado no site, garantindo que ele esteja alinhado com a área de personalização do seu pedido e servindo como referência visual de como ficará.
📹 Veja 5 erros básicos para evitar que seu arquivo seja barrado: https://www.youtube.com/watch?v=Tf5LuahQ3_o , garantindo que ele esteja alinhado com a área de personalização do seu pedido e servindo como referência visual de como ficará.
Solução rápida se o verso não aparecer na pré‑visualização/ficar em branco no momento do upload:
- Verifique se a compra está configurada como frente e verso.
- Na tela de upload, selecione explicitamente a miniatura "Página 2" e faça o upload do arquivo do verso na seção "Arquivos" (parte superior direita) e arraste para a tela.
- Ajuste novamente o posicionamento e as margens após o upload do verso.
🎥 Veja um tutorial rápido: https://jam.dev/c/5b5fc145-b4f9-4dbc-9c68-c1c3d2a970a9
O que fazer quando a arte é vertical, mas na hora de anexar no site só dá a opção de horizontal ou vice versa?
Para anexar seu arquivo com orientação vertical ou horizontal em nosso site corretamente, é importante rotacionar a arte de modo que fique a base da arte da página 01 rotacionada com a base da arte da página 02 para que não saia de ponta cabeça na impressão.
📹 Veja um tutorial rápido: https://jam.dev/c/5b5fc145-b4f9-4dbc-9c68-c1c3d2a970a9
OBS: É importante ocupar toda área disponível para que não fique bordas brancas. Mantenha os textos dentro da margem pontilhada azul (margem de segurança) para não serem cortados.
Solução rápida se ao enviar o arquivo só aparece as 4 primeiras páginas na visualização:
Para alguns materiais multi-páginas a nossa visualização mostra apenas as 4 páginas do PDF.
Para conferir o arquivo completo com as páginas de impressão, é só acessar a aba “Arquivos utilizados”, que fica no canto direito da tela.