Envio do arquivo e uso da ferramenta de personalização do site após upload

Após envio do arquivo no site temos a etapa de personalização, disponível para alguns materiais, em que é possível verificar se o tamanho do arquivo corresponde as margens do gabarito e/ou adicionar textos. 

Como ajustar a arte para evitar bordas brancas e cortes em textos na prévia do site?

1️⃣ A arte precisa ocupar todo espaço disponível para que não fique bordas brancas e os textos precisam ficar dentro da margem de segurança. Caso o arquivo não esteja se adequando às margens, significa que a construção do arquivo está incorreta.

2️⃣ Caso a arte seja horizontal, será necessário rotacionar a arte e fazer o tombo correto quando frente e verso.

Quando o arquivo não passa pela ferramenta de personalização?

Para alguns materiais o upload é feito direto sem passar pela ferramenta de personalização. Por isso, é essencial que o cliente crie o seu arquivo com base no gabarito disponibilizado no site, garantindo que ele esteja alinhado com a área de personalização do seu pedido e servindo como referência visual de como ficará.

Conferência técnica do arquivo após o envio:

Após enviado, o arquivo passará por uma validação sistêmica do arquivo com o gabarito. Caso seja identificado informações fora da margem de segurança que possam ser cortadas, possibilidade de bordas brancas ou divergências em relação ao pedido (como falta de páginas, formato diferente do comprado, entre outros), você será notificado(a), do contrário o arquivo seguirá direto para produção.