Como Identificar Ajustes Necessários em Arte Reprovada

Se você recebeu um e-mail informando que há problemas com o arquivo enviado, é importante seguir as instruções fornecidas para corrigir os apontamentos.

Caso já tenha encaminhado a arte e o pedido consta como envio pendente, é possível também que o arquivo tenha sido recusado por divergência em relação ao gabarito e esteja aguardando o reenvio do arquivo ajustado.

Como Saber o Que Devo Ajustar?

Se sua arte foi reprovada, siga estas etapas para identificar os ajustes necessários:

Verifique os apontamentos: Verifique se recebeu um e-mail com apontamentos de que há algo errado com a arte, você deve seguir as instruções sinalizadas para correção do problema. Caso não localize o e-mail, você também pode consultar os apontamentos em: Minha conta > Ver pedido > Ver detalhes > Ocorrência.
Adeque a arte ao gabarito: Baixe o gabarito disponível no site em "Ver detalhes > Gabarito", dentro do pedido, e adeque sua arte utilizando-o como base, pois ele já possui as medidas corretas.

Para evitar bordas brancas, estenda o fundo da arte até a sangria (linha vermelha) e mantenha as informações importantes dentro da margem de segurança (linha azul) para que não sejam cortadas. Ao finalizar, exclua as margens e salve o arquivo em PDF.
Confira as especificações: Após finalizar a montagem do arquivo, certifique-se de que ele atende a todas as especificações do pedido.

- O número de páginas ou a quantidade de cores do arquivo correspondem ao contratado?
- Caso tenha algum enobrecimento como o verniz, branco local ou hot stamping está encaminhando a máscara separada da arte indicando onde será a aplicação.
- Para pedidos com corte especial, fez o envio da faca separada da arte indicando como será o corte?
Importância da Arte: Durante o processo de conferência, não há interferência na arte do arquivo. Portanto, é fundamental garantir que as imagens estejam com resolução acima de 250dpi, sem erros ortográficos, tamanho de fonte maior que 6pt e contraste de cores.
Reenvio do Arquivo: Após realizar os ajustes necessários, reenvie o arquivo corrigido para nova validação.

📹 Veja 5 erros básicos para evitar que seu arquivo seja barrado: https://www.youtube.com/watch?v=Tf5LuahQ3_o

📹 Como montar a arte no Canva: https://www.youtube.com/watch?v=DsRfRYE96Ls

📹 Como montar a arte no Illustrator: https://www.youtube.com/watch?v=gNxKCvOAimI