--- title: Como Identificar Ajustes Necessários em Arte Reprovada description: "Saiba o que fazer quando sua arte é reprovada na Printi: veja como localizar os apontamentos no pedido, baixar e usar o gabarito corretamente (sangria e margem de segurança), conferir páginas, cores e acabamentos contratados (como verniz, branco local, hot stamping e corte especial) e reenviar o arquivo ajustado para uma nova validação." --- [Pular para o conteúdo](https://sua.printi.com.br/central-dúvidas/como-identificar-ajustes-necessários-em-arte-reprovada#main-content) Português - Brasil Mostrar submenu para traduções - Início - Produtos - Preços - Blog - Empresa Abrir navegação principal Fechar navegação principal - Início - Produtos - Preços - Blog - Empresa - Português - Brasil Mostrar submenu para traduções - [Fale conosco](https://api.whatsapp.com/send?phone=551141183816) [Fale conosco](https://api.whatsapp.com/send?phone=551141183816) Como podemos ajudá-lo? - Não há sugestões porque o campo de pesquisa está em branco. 1. [Central de Dúvidas Printi](https://sua.printi.com.br/central-d%C3%BAvidas?hsLang=pt-br) 2. [Problemas Arquivo](https://sua.printi.com.br/central-d%C3%BAvidas/problemas-arquivo?hsLang=pt-br) 3. [Resolução de Problemas de Arquivos](https://sua.printi.com.br/central-d%C3%BAvidas/problemas-arquivo?hsLang=pt-br#resolu%C3%A7%C3%A3o-de-problemas-de-arquivos) 4 de setembro de 2026 # Como Identificar Ajustes Necessários em Arte Reprovada Se você recebeu um e-mail informando que há problemas com o arquivo enviado, é importante seguir as instruções fornecidas para corrigir os apontamentos.  Caso já tenha encaminhado a arte e o pedido consta como envio pendente, é possível também que o arquivo tenha sido recusado por divergência em relação ao gabarito e esteja aguardando o reenvio do arquivo ajustado. Como Saber o Que Devo Ajustar? Se sua arte foi reprovada, siga estas etapas para identificar os ajustes necessários: 1. **Verifique os apontamentos:** Verifique se recebeu um e-mail com apontamentos de que há algo errado com a arte, você deve seguir as instruções sinalizadas para correção do problema. Caso não localize o e-mail, você também pode consultar os apontamentos em: Minha conta \> Ver pedido \> Ver detalhes \> Ocorrência. 2. **Adeque a arte ao gabarito:** Baixe o gabarito disponível no site em "Ver detalhes \> Gabarito", dentro do pedido, e adeque sua arte utilizando-o como base, pois ele já possui as medidas corretas. Para evitar bordas brancas, estenda o fundo da arte até a sangria (linha vermelha) e mantenha as informações importantes dentro da margem de segurança (linha azul) para que não sejam cortadas. Ao finalizar, exclua as margens e salve o arquivo em PDF. 3. **Confira as especificações:** Após finalizar a montagem do arquivo, certifique-se de que ele atende a todas as especificações do pedido. \- O número de páginas ou a quantidade de cores do arquivo correspondem ao contratado? \- Caso tenha algum enobrecimento como o verniz, branco local ou hot stamping está encaminhando a máscara separada da arte indicando onde será a aplicação. \- Para pedidos com corte especial, fez o envio da faca separada da arte indicando como será o corte? 4. **Importância da Arte**: Durante o processo de conferência, não há interferência na arte do arquivo. Portanto, é fundamental garantir que as imagens estejam com resolução acima de 250dpi, sem erros ortográficos, tamanho de fonte maior que 6pt e contraste de cores. 5. **Reenvio do Arquivo**: Após realizar os ajustes necessários, reenvie o arquivo corrigido para nova validação. 📹 **Veja 5 erros básicos para evitar que seu arquivo seja barrado:** [https://www.youtube.com/watch?v=Tf5LuahQ3\_o](https://www.youtube.com/watch?v=Tf5LuahQ3_o) 📹 **Como montar a arte no Canva:** [https://www.youtube.com/watch?v=DsRfRYE96Ls](https://www.youtube.com/watch?v=DsRfRYE96Ls)  📹 **Como montar a arte no Illustrator:** [https://www.youtube.com/watch?v=gNxKCvOAimI](https://www.youtube.com/watch?v=gNxKCvOAimI)   - [Arquivos](https://sua.printi.com.br/central-d%C3%BAvidas/arquivos?hsLang=pt-br#main-content) - [Montagem arquivo](https://sua.printi.com.br/central-d%C3%BAvidas/arquivos?hsLang=pt-br#montagem-arquivo) - [Pré-Impressão](https://sua.printi.com.br/central-d%C3%BAvidas/arquivos?hsLang=pt-br#pr%C3%A9-impress%C3%A3o) - [Serviços](https://sua.printi.com.br/central-d%C3%BAvidas/servi%C3%A7os?hsLang=pt-br#main-content) - [Designer Printi](https://sua.printi.com.br/central-d%C3%BAvidas/servi%C3%A7os?hsLang=pt-br#designer-printi) - [Ajuste Profissional](https://sua.printi.com.br/central-d%C3%BAvidas/servi%C3%A7os?hsLang=pt-br#ajuste-profissional) - [Produtos](https://sua.printi.com.br/central-d%C3%BAvidas/produtos?hsLang=pt-br#main-content) - [Especificações](https://sua.printi.com.br/central-d%C3%BAvidas/produtos?hsLang=pt-br#especifica%C3%A7%C3%B5es) - [Personalização](https://sua.printi.com.br/central-d%C3%BAvidas/produtos?hsLang=pt-br#personaliza%C3%A7%C3%A3o) - [Pedido](https://sua.printi.com.br/central-d%C3%BAvidas/pedido?hsLang=pt-br#main-content) - [Envio arquivo](https://sua.printi.com.br/central-d%C3%BAvidas/pedido?hsLang=pt-br#envio-arquivo) - [Variação de dados](https://sua.printi.com.br/central-d%C3%BAvidas/pedido?hsLang=pt-br#varia%C3%A7%C3%A3o-de-dados) - [Pagamento](https://sua.printi.com.br/central-d%C3%BAvidas/pedido?hsLang=pt-br#pagamento) - [Alterar pedido](https://sua.printi.com.br/central-d%C3%BAvidas/pedido?hsLang=pt-br#alterar-pedido) - [Nota fiscal](https://sua.printi.com.br/central-d%C3%BAvidas/pedido?hsLang=pt-br#nota-fiscal) - [Problema qualidade](https://sua.printi.com.br/central-d%C3%BAvidas/pedido?hsLang=pt-br#problema-qualidade) - [Status](https://sua.printi.com.br/central-d%C3%BAvidas/pedido?hsLang=pt-br#status) - [Cancelamento](https://sua.printi.com.br/central-d%C3%BAvidas/pedido?hsLang=pt-br#cancelamento) - [Prazo](https://sua.printi.com.br/central-d%C3%BAvidas/pedido?hsLang=pt-br#prazo) - [Frete](https://sua.printi.com.br/central-d%C3%BAvidas/pedido?hsLang=pt-br#frete) - [Printi](https://sua.printi.com.br/central-d%C3%BAvidas/printi?hsLang=pt-br#main-content) - [Conta](https://sua.printi.com.br/central-d%C3%BAvidas/printi?hsLang=pt-br#conta) - [Qualidade](https://sua.printi.com.br/central-d%C3%BAvidas/qualidade?hsLang=pt-br#main-content) - [Problemas com o material](https://sua.printi.com.br/central-d%C3%BAvidas/qualidade?hsLang=pt-br#problemas-com-o-material) - [Problemas Arquivo](https://sua.printi.com.br/central-d%C3%BAvidas/problemas-arquivo?hsLang=pt-br#main-content) - [Resolução de Problemas de Arquivos](https://sua.printi.com.br/central-d%C3%BAvidas/problemas-arquivo?hsLang=pt-br#resolu%C3%A7%C3%A3o-de-problemas-de-arquivos) - Início - Produtos - Preços - Blog - Empresa [![Printi](https://sua.printi.com.br/hs-fs/hubfs/Logo_Printi_Preto%20(1)_page-0001.jpg?width=1241&height=369&name=Logo_Printi_Preto%20(1)_page-0001.jpg "Printi")](https://www.printi.com.br/) [mailto:email@email.com](mailto:email@email.com) Copyright © 2026, Printi