Como funciona o serviço de designer Printi?
A Printi disponibiliza, mediante um custo adicional, o serviço de contratação de um Designer, que desenvolve e ajusta seu arquivo de acordo com as configurações de personalização do produto adquirido e os elementos fornecidos por você.
Este serviço é ideal para aqueles que enfrentam dificuldades ou não possuem os programas adequados para a montagem ou modificação do arquivo.
Qual o valor do serviço de designer?
O valor poderá ser consultado antes da aquisição do serviço e pode variar dependendo da complexidade do material.
Para saber o valor exato, basta dizer qual material você precisa, exemplo: valor designer cartão de visitas.
Como contratar o serviço de Designer pelo site?
Você pode contratar o Designer Printi após finalizar seu pedido, desde que ainda não tenha realizado o upload do arquivo ou quando houver uma ocorrência sinalizada pela Printi, acessando seu Pedido e clicando em 'Enviar arte '.
1) Acesse “Minha Conta” no site da Printi;
2) Em 'Pedidos' e clique em 'Ver pedido'. Se estiver usando um celular, clique em 'Exibir detalhes'
3) Selecione "Enviar arte", escolha "Designer Printi" e efetue o pagamento do serviço. Atualmente, o pagamento está disponível apenas via PIX.
Como enviar o briefing e as informações para o designer?
Para enviar as informações ao designer, após a confirmação do pagamento, é necessário preencher o briefing (formulário) acessando a página de pedidos, em 'ver detalhes', detalhando como deseja que a arte seja desenvolvida; para isso envie imagens na melhor qualidade possível; forneça textos digitados e caso possua, envie um modelo ou arquivo de referência.
Quantas alterações estão inclusas no serviço de designer?
São permitidas até duas alterações por pedido quando contratado o serviço de Designer, totalizando três propostas. A partir desse ponto, será cobrado um custo adicional de R$ 15,00 para cada solicitação de ajuste.
Qual o prazo para envio da proposta de arte pelo designer?
📅 Até 3 dias úteis para a maioria dos materiais,
📅 Produtos da linha Editorial como Livros, Apostilas, Catálogos ou Calendários, o prazo é de até 10 dias úteis devido à complexidade do material.
Caso tenha contratado o serviço de designer, o mesmo irá desenvolver a arte com base no conteúdo fornecido no briefing e enviará a proposta, por e-mail, em formato de mockup (uma prévia ilustrativa do produto final), para sua aprovação.
O prazo de entrega informado no momento da compra já está contabilizando o prazo do designer?
O prazo exibido na compra considera apenas produção e entrega, desde que o upload e a compensação do pagamento ocorram dentro do prazo e o arquivo não seja recusado. Ao contratar o serviço do designer, o prazo passa a contar somente após a aprovação da arte, adicionando mais dias ao prazo de entrega visualizado.
Como posso falar com o designer?
Após a contratação do serviço, você deverá enviar os arquivos e informações desejadas para montagem do layout através do briefing (formulário) disponível em sua conta Printi.
Se o designer solicitou o envio de um novo arquivo ou informações complementares, é importante que você responda ao e-mail recebido com os anexos solicitados, para que ele possa dar andamento à proposta.
É fundamental que você responda diretamente ao e-mail recebido e não inicie uma nova mensagem, pois, caso contrário, o e-mail não estará vinculado ao seu pedido e o designer não receberá.
O que está incluso no serviço do Designer Printi?
O Designer Printi realiza os seguintes ajustes técnicos:
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Montagem ou alteração do layout da arte: elaboração do layout dentro do gabarito e especificações da compra a partir dos elementos enviados ou alterações de elementos, texto ou cor de um arquivo editável;
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Adequação de layout à margem de segurança: garante que textos e elementos importantes estejam posicionados corretamente, sem risco de corte.
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Ajuste de formato (tamanho final): aplica-se a materiais como pastas, embalagens, folders com dobras, entre outros.
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Vetorização automática de logotipo simples para impressão: quando necessário para aplicação em brindes com impressão em silk ou laser.
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Inclusão de sangria: área extra ao redor do layout para evitar bordas brancas após o corte.
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Criação ou ajuste de máscara de verniz localizado, branco local e hot stamping: define onde o acabamento especial será aplicado.
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Criação ou ajuste de faca especial: define o formato de corte personalizado do material.
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Ajuste de cores conforme o pedido: para impressão silk uma ou duas cores, impressão p/b, etc.
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Fechamento técnico do arquivo para impressão: inclui validação de resolução acima de 250dpi; Tamanho de fonte acima de 6pt; Carga de tinta inferior a 250%; Contraste adequado entre cores.
O que não está incluso no serviço de Designer?
Não realizamos criação, edição ou vetorização de logotipos; criação e revisão de textos ou produção de QR code. Também não trabalhamos com banco de imagens, sendo o conteúdo de responsabilidade do cliente.
É necessário contratar o serviço de designer individualmente para cada item do pedido?
Sim. É necessário contratar o serviço de designer individualmente para cada item do pedido, pois mesmo que os produtos tenham configurações e artes parecidas, cada produto exige um serviço e personalização individual.
Posso ficar com o arquivo desenvolvido pelo designer para reproduzir outras vezes?
Sim, assim que receber seu produto, você poderá entrar em contato conosco para obter o arquivo produzido pelo designer da Printi e usá-lo novamente em outros pedidos, desde que a configuração do produto seja a mesma.
No entanto, se precisar fazer alguma alteração na arte, como telefone, nome ou cores, será necessário contratar o serviço novamente para solicitar a alteração.
Contratei o serviço de designer, mas recebi uma notificação que tem algo de errado com o meu arquivo. O que fazer?
Se você recebeu um e-mail informando que a sua arte está incorreta, mesmo tendo contratado o serviço de designer, pode ter ocorrido apenas um equívoco.
Nesse caso, o designer é quem ficará responsável por adequar a arte ao gabarito para impressão. Após a sua aprovação, o arquivo seguirá para produção, e qualquer divergência identificada será ajustada pelo próprio designer, portanto você pode desconsiderar o e-mail recebido.
Só é importante ficar atento à comunicação com o designer, que enviará a proposta para aprovação ou notificará caso seja necessária qualquer adequação, essa comunicação acontecerá por e-mail.
Qual a diferença entre Designer Printi e Ajuste Profissional?
O Designer Printi é um serviço personalizado realizado pelos nossos designers que contempla a elaboração do layout da sua arte a partir dos elementos enviados por você. Ele abrange a criação de máscaras (verniz, branco local, hot stamping) e facas especiais, além de ajustar proporções, composição e garantir que o arquivo siga as recomendações técnicas de resolução e cores. Também é indicado caso precise alterar alguma informação, formato, elemento ou cor de um arquivo editável. Antes de seguir para a produção, você recebe propostas para aprovação e pode solicitar até duas alterações.
Já o Ajuste profissional é indicado quando você já possui a arte pronta, mas está inseguro(a) em relação ao arquivo e quer garantir que saia tudo certo na impressão. É feita uma revisão técnica do arquivo e pequenos ajustes, se necessário, para liberação do material para produção, como inclusão de sangria, adequação às margens de segurança, ajustes simples de formato (sem alterar o layout) e correção de máscaras ou facas construídas de forma incorreta, além da vetorização automática de logotipos simples para aplicação em brindes (impressão silk ou laser). Por se tratar de correções técnicas pontuais, identificadas a partir da análise do arquivo, no Ajuste Profissional não são enviadas propostas para aprovação da arte, nem é possível solicitar alterações de layout ou conteúdo.
Veja:
📹 O que você PRECISA saber antes de contratar um designer da Printi: